Registo

O registo é gratuito e implica o preenchimento de um curto formulário com os teus dados pessoais e a escolha de uma password (senha), que naturalmente deves manter confidencial.
Por motivos de segurança não é permitido o uso de caracteres como: < > % $ ' * ? & # ".

Com o registo terás acesso a uma área pessoal, onde podes editar o teu perfil.
Para mais informações sobre o tratamento destes dados, consulta a nossa política de privacidade.

Login

Utiliza o teu email e a tua password. Esta informação é sensível, não a partilhes com ninguém. Se por algum motivo não te lembras da password utiliza o formulário de recuperação.

Área pessoal

A área pessoal é a zona de gestão do teu perfil, uploads e encomendas. Assume o controlo sobre os teus produtos, activando ou desactivando a sua publicação e consulta as suas estatísticas. Poderás consultar o estado e histórico das tuas encomendas, assim como o teu crédito.

Encomenda

O processo é bastante simples, prático e seguro:

1. Escolhe!

   Procura o autocolante que mais te agrada, define as suas características (cor, tamanho e acabamento) clica em “adicionar” para o adicionares teu tubo/saco de compras. Nota: Podes sempre acrescentar mais autocolantes à tua encomenda e ir controlando o teu saco, que será permanentemente actualizado no lado direito da página.

2. Confirma a lista de compras

   Quando já tens no tubo/saco todos os produtos que queres, verifica se não há enganos, podes sempre eliminar ou rectificar as tuas escolhas. Para proceder ao pagamento clica em “continuar”.

3. Finalizar a encomenda

   Se já preencheste o teu perfil completo, poderás finalizar a encomenda, senão deves preencher os campos do perfil assinalados a azul claro. Para finalizar a encomenda tens apenas de definir o local de entrega e o método de pagamento. Aproveita também para descontar os créditos acumulados no total de produtos.

4. Encomenda confirmada

   Depois de confirmares será emitida uma página de confirmação, e recebes um e-mail com a prova de encomenda com as instruções para o pagamento.

5. Pagamento

   Após confirmares a encomenda tens 3 dias para efectuar o pagamento. As encomendas só são asseguradas depois de efectuares o pagamento. Se a cor ou acabamento que escolheste estiver prestes a esgotar, serás notificado.

Despesas de envio

O custo do transporte varia de acordo com o tamanho e peso da encomenda, a média está entre 3,50 (nacional) e 10,00 € (internacional). Para correio nacional conta com 2 ou 3 dias (úteis) e 3 a 5 dias para expedições Internacionais.

Acompanha o estado da tua encomenda na tua área pessoal!

Para qualquer reclamação utiliza o código de encomenda.
A alteração ou anulação da encomenda poderá ocorrer apenas antes da sua produção ou expedição.
Para esclarecimentos adicionais, utiliza o seguinte contacto: info@ursbtik.com

Upload

Nesta comunidade é possível carregares novos produtos. A sua inserção obedece a regras, formatos de ficheiro, tamanhos e cores. Encontrarás instruções detalhadas na secção Ajuda.Técnica.

Após recebermos a tua ilustração, analisamo-la segundo os critérios de enquadramento no espírito urbstik e verificamos se está devidamente preparada para ser recortada. Após esta análise receberás um e-mail com a resposta ao teu pedido de publicação. Caso a resposta seja positiva, o e-mail irá conter o respectivo link para o teu produto no site da urbstik e serás premiado com 12% por cada venda da tua ilustração.

Direitos de autor/responsabilidade

Todos os conteúdos, informações, ilustrações e os temas disponibilizados neste Web Site são da exclusiva responsabilidade dos seus autores, bem como a salvaguarda dos seus direitos de autoria.

Ao carregar ficheiros, os utilizadores garantem que não vão publicar, imagens, código ou outros conteúdos, considerados obscenos, de índole sexual, ameaçadora, xenófoba ou racista, que violem alguma lei portuguesa, ou que possam prejudicar o bom funcionamento da plataforma (vírus, ou outras formas de código maligno). O utilizador também garante que detém os direitos ou consentimento para o uso e distribuição de conteúdos próprios ou de terceiros que se propõe publicar.

A urbstik proíbe a difusão de mensagens ou publicidade não autorizados utilizando os serviços da sua plataforma.

A urbstik reserva-se ao direito de eliminar qualquer conta ou conteúdo caso tal se justifique.
Para mais informações consulta os termos de uso.

Sistema de comissões

Cada venda está associada ao pagamento de uma comissão ao autor do produto. A comissão tem um valor fixo de 12% relativo ao total da venda de cada produto.
O autor acumula crédito que poderá descontar na compra de novos produtos ou converter a dinheiro.
O resgate desse crédito poderá ocorrer apenas quando o montante ultrapassar os 25€. Para tal deverá proceder da seguinte maneira…..

Reclamações

A urbstik não tem qualquer vantagem, intenção ou estranha motivação em que as coisas corram mal.

Fazemos tudo para atingirmos os melhores níveis de satisfação! Apostamos na qualidade dos nossos serviços, materiais, na formação e competência da nossa equipa. Fomentamos uma relação urbstik/utilizador activa, em que estaremos sempre disponíveis para esclarecer as dúvidas colocadas.

Se de algum modo ficaste insatisfeito, por favor escreve-nos um e-mail explicando o sucedido. Trataremos de te responder o quanto antes.

Garantias

Responsabilizamo-nos totalmente pelo processo de produção e inspecção de qualidade antes do envio.

Não nos responsabilizamos por extravios ou danos provocados na encomenda após a sua expedição, nestes casos a reclamação deve ser tratada directamente com os serviços dos CTT.

Não nos responsabilizamos pela aplicação errada do produto, sendo aconselhada a leitura prévia das instruções de aplicação.